Настройка Яндекс.Директ без переплат за «мусорный» трафик в Оренбурге

Клиент работает в высококонкурентной нише. Звонят «не те» пациенты, а те, кто нужен, — уходят к конкурентам.

В семантике смешались два принципиально разных сегмента — экстренная помощь (вызов на дом, срочно) и долгосрочная реабилитация. Рекламные кампании «ели» бюджет на общих запросах, а посадочные страницы не попадали в боль конкретного пациента.

• — Разделили кампании на два независимых потока с разными посадочными
• — Жёстко почистили семантику от информационных и околомедицинских хвостов
• — Сделали упор на лицензии и врачей в объявлениях — ключевой триггер доверия в нише

У сети клиник нужно было организовать управляемый, прогнозируемый поток пациентов. Реклама работала «вслепую», не стабильно, с просадками.

Невозможно было понять, какая специализация приносит пациентов, а какая просто съедает бюджет. Клиники теряли деньги на непрофильных направлениях.

• — Разделили рекламу по узким специализациям (каждая — отдельная кампания со своим УТП)
• — Сформировали «воронки» на горячих посетителей, и на прогрев «теплых». 
• — Отключили неэффективные специализации, усилили те, что дают LTV-пациентов.
  — Довели % записи в клиниках до требуемого. Поддериваем и улучшаем результат. 

Профессиональный автосервис. Нужно занять ТОП по профильным улугам в локации. Вызвать доверие и убедить клиента. Высокая конкуренция в нише с большим разбросом качества услуг и демпингом цен. 

Необходим комплексный подход к продвижению на Картах, в Поиске, и «добивка» в РСЯ. Нужно четкое разделение по типам услуг — сезонные («шиномонтаж») и профильные («дизель сервис»), чтобы не было конкуренции за бюджет.

• — Сузили геотаргетинг до реальных клиентов с высоким LTV
• — Разделили кампании по типам услуг: быстрые и маржинальные
• — Для каждой группы — свои объявления и свои посадочные
  — Продвижение на Картах (для локального бизнеса, который ищут «рядом со мной»)

Такелажные услуги — ниша, где один заказ может стоить миллионы. Но нужна четкая отстройка от компаний, которые перевозят квартиры: дёшево, массово, «для всех». Отсеять звонки частников с запросами «перевезти шкаф».

Пока в семантике не было четкого разделения на B2B (заводы, производства, переезд оборудования) и B2C (квартирные переезды) - бюджет уходил на «частников», а промышленные клиенты — те самые, с чеком в сотни тысяч — не доходили до сайта.

• — Пересобрали семантику под промышленный сегмент
• — Проработали минус-фразы, корректировки по ЦА
• — Локализовали кампании под регионы с концентрацией производств
• — В объявлениях сделали упор на спецтехнику и допуски, ППР — это фильтр «не тех» клиентов

Ниша с длинным циклом сделки и высоким чеком. Клиент хотел стабильный поток заказов на строительство «под ключ».

РСЯ «ловило» информационный трафик — люди смотрели картинки домов, но не собирались строить. Поисковые кампании смешивали «под ключ» и «шеф-монтаж». Бюджет таял на показах, а не на заявках.

• — Разделили аудиторию на «хочу строить» и «хочу посмотреть» — разные кампании, разные креативы
• — Запустили товарный фид с конкретными проектами домов и ценами — это сразу отсекло «зевак»
• — В РСЯ сделали упор на ретаргетинг по тем, кто уже был на сайте

БАДы — одна из сложных ниш в Директе. Любое слово «лечит», «помогает», «улучшает» — и объявление под фильтром. Клиент приходил с ограниченным бюджетом и задачей поддержать узнаваемость бренда.

Многие маркетинговые материалы не проходили модерацию. Для охвата необходим запуск кампани РСЯ - это наиболее сложная в медицине модерация Директа.

• — Переписали все тексты с опорой на научные формулировки и ссылки на исследования
• — Разбили кампании на узкие группы по каждому продукту
• — Использовали разные рекламные площадки для тестирования показателей